Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile

Industriekaufmann / Frau (m/w/d)

Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit)

Art der Stelle: Festanstellung, Berufsausbildung, Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
• Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
• Angebotserstellung und Verfolgung
• Anlegen von Kundenaufträgen
• Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
• Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
• Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossen technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker o.ä. und besitzen technisches Verständnis
• mehrjährige Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Office Tools und ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
• Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives Denken
• Sehr gute Englischkenntnisse, weiter Fremdsprache von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Zusammenarbeit in einem freundlichen, aufgeschlossenen Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Gleitende Arbeitszeiten

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Betriebsfeiern
• Empfehlungsprogramm
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe von Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ihre Ansprechpartnerin:

Lavatec Laundry Technology GmbH
Vanessa Hoffmeyer
Assistentin der Geschäftsführung
Wannenäckerstraße 53
74078 Heilbronn
07131 – 298 53

E-Mail: Bewerbung@lavatec.com