Von Tobias Bühler 12. Februar 2025 Karriere 0 Comment Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile Industriekaufmann / Frau (m/w/d)Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit)Art der Stelle: Festanstellung, Berufsausbildung, VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller LösungenAngebotserstellung und VerfolgungAnlegen von KundenaufträgenInterne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von LieferdokumentenVorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und BudgetkontrolleAufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von KundenreklamationenIhr Profil:Abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungTechnisches Verständnis wünschenswertMehrjährige Berufserfahrung wünschenswertSicherer Umgang mit Microsoft Office ToolsSicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives DenkenGute EnglischkenntnisseWeitere Fremdsprache von VorteilWir bieten:Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener IdeenZusammenarbeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen TeamInteressante und abwechslungsreiche TätigkeitGute EntwicklungsmöglichkeitenUnbefristeter ArbeitsvertragGleitzeit30 Tage UrlaubKrankenzusatzversicherungCorporate BenefitsArbeitszeiten:40 Std. / WocheArbeitsort: Wannenäckerstr. 53, 74078 HeilbronnWir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe von Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Ihre Ansprechpartnerin:Lavatec Laundry Technology GmbHGina GenthnerPersonalreferentinWannenäckerstraße 5374078 HeilbronnTel.: 07131 – 298 32Mobil: 0178 8061896E-Mail: Bewerbung@lavatec.com