Karriere

  • Von Tobias Bühler
  • 12. Februar 2025
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile

Industriekaufmann / Frau (m/w/d)

Arbeitsbeginn: ab sofort (Vollzeit)

Art der Stelle: Festanstellung, Berufsausbildung, Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
  • Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
  • Angebotserstellung und Verfolgung
  • Anlegen von Kundenaufträgen
  • Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
  • Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
  • Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Technisches Verständnis wünschenswert
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
  • Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives Denken
  • Gute Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Zusammenarbeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gleitzeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Krankenzusatzversicherung
  • Corporate Benefits

Arbeitszeiten:

  • 40 Std. / Woche

Arbeitsort: 

  • Wannenäckerstr. 53, 74078 Heilbronn

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe von Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ihre Ansprechpartnerin:

Lavatec Laundry Technology GmbH
Gina Genthner
Personalreferentin
Wannenäckerstraße 53
74078 Heilbronn
Tel.: 07131 – 298 32
Mobil: 0178 8061896

E-Mail: Bewerbung@lavatec.com