Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Die Lavatec Laundry Technology GmbH steht für eine neue Perspektive von Wirtschaftlichkeit und Sauberkeit. Mit unseren Anlagen bauen wir vollautomatische Wäschereien auf. Kunden aus professionellen Großwäschereien, Betrieben, Hotels oder Krankenhäusern verlassen sich auf unsere Anlagentechnik.
Ergreife die Chance, Teil eines Teams zu werden, das die Zukunft gestaltet. Wir bieten vielseitige Karrieremöglichkeiten in einer dynamischen Arbeitsumgebung. Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern ein Rundum-Sorglos-Paket für Dein berufliches und persönliches Wohl! Ready to level up? - Bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support bei Störungen via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff (VPN)
- Anlegen und Pflegen von Servicemeldungen im ERP
- Planung und Disposition der Servicetechniker im Bereich Neumaschinen, Wartung und Reparatur
- Ausarbeiten und Erstellen von Angeboten und Ersatzteilaufträgen in Verbindung mit Serviceeinsätzen und/oder Umbauten
- Unterstützung der Servicetechniker bei der Vor- und Nachbereitung von Einsätzen
- Prüfen und Abrechnen von Serviceeinsätzen
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Neuprojektierungen
- Unterstützung des Ersatzteileverkaufs bei Bedarf
- Erstellen von Wartungs- und Inspektionsplänen
- Analyse der Marktsituation sowie Konzeption und Entwicklung neuer Serviceprodukte
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit mindestens fünfzehn Jahren Berufserfahrung
- Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder auch dem Sondermaschinenbau
- Erfahrung im Bereich Programmierung und CRM wünschenswert
- Erfahrung im Service-Außendienst, Ersatzteileverkauf und der Produktion
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office und ERP-Systemen
- Nationale und internationale Reisebereitschaft sowie Rufbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
- Zusammenarbeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Private Krankenzusatzversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub
- Corporate Benefits
- Gleitzeit
Arbeitszeit:
- 38 Std. / Woche
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf unter Angabe von Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Deine Ansprechpartnerin:
Gina Genthner Lavatec Laundry Technology GmbH
Personalreferentin Wannenäckerstraße 53
E-Mail: Bewerbung@lavatec.com 74078 Heilbronn